a) Todas las personas naturales podrán formar parte siempre y cuando completen y aprueben los requisitos de admisión al CLUB. A excepción de los empleados y familiares de Big Win que no podrán ser elegibles para este programa.
b) La información obtenida a través del programa de fidelización será confidencial y de uso exclusivo de Big Win.
c) La membresia y sus beneficios no son transferibles ni endosables a terceros. Los miembros de PLAYERS CLUB BIG WIN aceptan todo el reglamento, términos y condiciones y cualquier otro cambio a la misma incluyendo los cambios a premios y beneficios.
d) Los cambios y modificaciones tendrán efecto inmediato o cuando Big Win lo determine y cumpla con las autorizaciones de la Junta de Control de Juegos.
e) La Dirección del Casino se reserva el derecho de cancelar, cambiar o revisar los términos, condiciones y beneficios. Así mismo, informará a los miembros del CLUB por el medio que lo considere conveniente.
f) El fraude por parte de los miembros será motivo para la cancelación de la membresía y sus beneficios. La Dirección del Casino se reserva el derecho de ajustar el balance de puntos obtenidos por fraude, mal funcionamiento y errores del operador.
g) Los miembros de PLAYERS CLUB BIG WIN pueden ser revocados o cancelados en cualquier momento sin previo aviso, a discreción de la Dirección del Casino
h) La vigencia del Programa PLAYERS CLUB BIG WIN es indefinida. Sin embargo, Big Win se reserva el derecho de darlo por terminado en cualquier momento, previa autorización a la Junta de Control de Juegos. La NO notificación a los titulares de las membresias no generara a Big Win.responsabilidad.
i) Los puntos generados tienen una vigencia de hasta doce meses para consumirlos. Para redimir los puntos el propietario de la tarjeta deberá presentar su documento de identificación y la tarjeta de la membresia PLAYERS CLUB BIG WIN.
j) Las membresias que no generen puntos por un periodo de doce meses quedarán inactivas.
k) Los tiquetes promocionales generados en la redención de puntos serán entregados únicamente al titular de la membresía. El casino NO se hace responsable por pérdidas o robos una vez entregados al titular.
l) En caso de pérdida o robo de la tarjeta, el titular deberá reportarlo a la Dirección del Casino, y se gestionará la reposición
m) El titular de la membresía será responsable de verificar que su tarjeta está acumulando puntos cuando esté activa en la máquina tragamonedas, así mismo en caso de cualquier fallo deberá notificar al responsable del casino. Cualquier juego acumulado sin la tarjeta debidamente insertada no generará puntos. Tampoco se transferirán, ni se reconocerán puntos acumulados en otra tarjeta que no sea la del titular.
n) Las máquinas sin lector no generaran puntos.
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